Egészségügyi praxisajánlatig jutott
Időpont, kezelés-történet, számlázás: három külön helyen. A tervezett felület egy képernyőre hozta össze, a praxis saját szókincsével. Az ajánlat elkészült, működő kattintható mintával.
Nem kell nekem ERP. Csak legyen vége a káosznak
Az ITLine egyedi ügyviteli szoftvert fejleszt néhány fős praxisoknak és szolgáltatóknak: ki mikor jön, mi lett belőle, mi van kiszámlázva és mi van hátra, egy felületen. Nem vállalatirányítási rendszer, hanem akkora szoftver, amekkora a mai működéshez kell, a meglévő számlázó mellé.
A helyzet
Néhány fős praxis vagy szolgáltató. A naptár a telefonban, a számlázás egy weboldalon, az, hogy ki mit kért, egy füzetben. Semmi nem hibás külön-külön. Együtt viszont senki nem látja, mi történt a múlt héten.
Erre a teljes vállalatirányítás túl nagy kabát. Az igény ugyanaz, csak a méret más.
Amit építünk
Egy felület, amiben benne van: ki mikor jön, mi lett belőle, mi van kiszámlázva, és mi van hátra. Nem több. A bővítés később is megléphető, de nem előre fizetsz érte.
Ez az ág azért van külön, mert aki ezt keresi, az az „ERP" szó láttán továbbáll, és igaza is van. Nem ugyanaz a feladat.
Esetek
Egyszemélyes szolgáltatóajánlatig jutott
Munkaidő-nyilvántartás és a hozzá tartozó elszámolás, a meglévő számlázó mellé, nem helyette.
Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt készül el egy kis cégnek szóló ügyviteli szoftver?
Kevesebb, mint egy vállalatirányítási rendszer, mert kevesebb a folyamat: egy felület, néhány nézet. Az időt az első egyórás beszélgetés és a felmérés után mondjuk meg. Egy egészségügyi praxisnál az ajánlat mellé már működő, kattintható minta is készült, hogy látszódjon, mit kap.
Mennyibe kerül?
A mai ár csak azt fizeti, ami ma kell: a későbbi bővítés később is megléphető. Az ajánlat rögzített scope-ra készül; hogyan áll elő, azt itt írtuk le: Mibe kerül.
Megmaradhat a mostani számlázóprogram?
Igen. A számlázás maradhat ott, ahol most van, az ügyviteli felület mellé épül és onnan kap adatot. A naptárat és a füzetet váltja ki, nem azt, ami már jól működik.
Mit kell adnom hozzá?
Egy órát az elején arról, ma hol vezeted a dolgokat (naptár, számlázó, füzet), és néhány valódi példát: egy hetet a naptárból, egy-két számlát, egy tipikus ügyfél útját. Ebből készül a specifikáció, és ha segít a döntésben, egy kattintható minta is.
Hol lesznek az ügyfeleim adatai?
Egy praxisnál ez az első kérdés, és jogos. Hol fut a rendszer, és ki fér hozzá, azt a felméréskor döntjük el veled, a részleteket (adatfeldolgozói megállapodás a GDPR szerint) szerződés rögzíti. Egészségügyi adatnál ez a rendszer felépítését is meghatározza.
Van benne AI? És ha téved?
Csak ott, ahol tényleg munkát spórol, például egy beérkező levél vagy jegyzet feldolgozásánál. Amit a gép bizonytalanul olvas ki, azt nem találja ki, hanem jóváhagyásra teszi, és számla vagy időpont nem megy ki úgy, hogy ember nem látta. Hogy ezt hogyan mérjük: Hogyan dolgozunk.
Ami nincs benne
Nem építünk ide CRM-et, marketing-automatizálást és riporting-modult, mert nem kérted. Ha később kell, hozzáépíthető, de a mai ár ne azt fizesse.